Najczęstsze pytania

Wybierz termin na stronie wycieczki i kliknij zapis. Zakładasz konto, wskazujesz uczestników, akceptujesz wymagane zgody i wybierasz sposób płatności. Potwierdzenie rezerwacji przychodzi e-mailem, a jej status śledzisz w panelu w zakładce „Moje rezerwacje”.

Tak. Przy rezerwacji wybierasz płatność całości albo zaliczkę z późniejszą dopłatą. Wysokość zaliczki i termin dopłaty ustalamy osobno dla każdego terminu - zobaczysz je przy wyborze planu płatności. O zbliżającej się dopłacie przypominamy e-mailem.

Online przez Przelewy24 - BLIK, przelew albo karta - lub zwykłym przelewem na konto biura. Taką wpłatę oznaczamy ręcznie po zaksięgowaniu. Historia wpłat i link do dopłaty czekają w panelu w zakładce „Płatności”.

Możesz zapisać się na listę rezerwową. Gdy ktoś zwolni miejsce, awansuje pierwsza osoba z kolejki i dostaje o tym wiadomość. Zapis na listę rezerwową nie wymaga wpłaty i niczego nie blokuje.

Nieopłacona rezerwacja wygasa po czasie ustalonym dla danego terminu, a zwolnione miejsce wraca do puli i trafia do pierwszej osoby z listy rezerwowej. Czas na opłacenie widzisz przy rezerwacji.

Rezerwację anulujesz sam w panelu, w zakładce „Moje rezerwacje” - miejsce od razu wraca do puli. Zasady zwrotu wpłaconych pieniędzy reguluje regulamin; w sprawie zwrotu skontaktuj się z biurem.

Tak. Poza terminami z otwartymi zapisami mamy stałą ofertę wyjazdów organizowanych na zamówienie - dla szkół, klas i grup zorganizowanych. Wyślij zapytanie przez formularz zapytania grupowego, a przygotujemy program i wycenę.